Obchodní podmínky pro produkty společnosti Aviation property s.r.o., IČ: 22083171, se sídlem Švehlova 512/14, 500 02 Hradec Králové.
Jak probíhá objednávka
Nejdříve vyplníte objednávkový formulář na www.impilot.cz nebo provedete objednávku v e-shopu. Odeslání formuláře je návrhem na uzavření smlouvy, přijetí přihlášky vám potvrdíme na e-mail, který jste do formuláře vyplnili. Tímto naším potvrzením je mezi námi uzavřena smlouva. Pokud bychom v objednávkovém formuláři našli neobvyklé nebo nepravděpodobné údaje ohledně vyplněných osobních údajů nebo množství objednávaných školení, můžeme vás před potvrzením objednávky ještě kontaktovat a ověřit si správnost údajů nebo objednávku nepřijmout. O tom bychom vás ale informovali e-mailem.
Ceny a platby
Spolu s potvrzením přihlášky vás vyzveme k platbě registračního poplatku (ceny školení). Nejsme plátci DPH, takže uvedená cena školení je konečná. V ceně školení je vstup pro 1 osobu a podklady ke školení. Po připsání platby na účet vám pošleme fakturu a potvrzení o registraci na školení na e-mail v objednávce.
Storno podmínky
Pokud chcete účast na školení zrušit, proveďte tak prosím výhradně na e-mailu kokpit@impilot.cz s uvedením čísla účtu pro případné vrácení registračního poplatku nebo jeho části:
- do 4 týdnů před konáním školení vám vrátíme 100 % ceny školení,
- do 2 týdnů před konáním školení vám vrátíme 50 % ceny školení,
- od 7. kalendářního dne včetně před konáním školení je storno poplatek ve výši 100 % ceny školení.
Pokud se školení nezúčastníte, přestože jste přihlášeni, účastnický poplatek nevracíme. A pokud jste spotřebitel, máte k tomu i možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů, viz dále.
Změna termínu nebo místa
Termín nebo místo konání školení můžeme změnit. V takovém případě vám hned napíšeme na e-mail, který jste uvedli v objednávkovém formuláři, a dáme vám na výběr, zda chcete vrátit plnou cenu školení, kterou jste zaplatili, nebo si vyberete jiný termín a místo školení.
Pokud budete chtít vrátit plnou cenu školení, vrátíme ji na účet, který nám sdělíte nebo ze kterého nám peníze přišly, a to do 10 dnů od té doby, co se na tom domluvíme.
Reklamace
Pokud byste chtěli uplatnit reklamaci, dejte nám vědět na kokpit@impilot.cz. Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů, pokud se s vámi písemně nedohodneme na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty máte stejná práva, jako by se jednalo o podstatnou vadu. Vystupujete-li ve vztahu k nám jako spotřebitelé, máte právo na úhradu účelně vynaložených nákladů na uplatnění reklamace, tyto náklady jsou chápány jako nejnižší možné. O proplacení těchto nákladů musíte požádat bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od konce lhůty pro uplatnění práv z vadného plnění. Vezměte prosím na vědomí, že nemůžete reklamovat školení jen proto, že nenaplnilo vaše subjektivní očekávání.
Odstoupení od smlouvy
Pokud školení kupujete jako spotřebitelé, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření. Stačí nám dát o odstoupení vědět na e-mail kokpit@impilot.cz. Může se ale stát, že školení proběhne ještě v této 14denní lhůtě pro odstoupení, a v takovém případě nám dáváte souhlas s tím, že pokud je termín konání školení před skončením lhůty, nemáte na odstoupení od smlouvy právo. Podnikatelům možnost odstoupení od smlouvy nedáváme, můžete ale využít výše uvedených storno podmínek.
Autorská práva
V rámci ceny za školení od nás dostanete i spoustu materiálů. Musíme vás ale upozornit, že materiály jsou našimi autorskými díly a loga ochrannými známkami. Pro vaši osobní nebo interní potřebu jsme vám je poskytli s radostí, nemůžete je ale kopírovat, sdílet ani jinak předávat třetím osobám. Děkujeme, že to neděláte.
Mimosoudní řešení sporů pro spotřebitele
V případě problému se jako spotřebitelé můžete obrátit na Českou obchodní inspekci (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, adr.coi.cz). Řešení se zahájí jen na váš návrh, a to v případě, kdyby se nepodařilo vyřešit spor přímo s námi. Návrh můžete podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy jste u nás uplatnili své právo poprvé.